Évaluer l'urgence de votre situation
Toutes les situations ne demandent pas la même réactivité. Répondez à quelques questions : Domisane situe la priorité et vous explique pourquoi.
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Ce que l'outil prend en compte
Le nombre observé, la propagation, la présence d'un nid, la présence d'enfants ou d'animaux, les allergies, le contexte d'établissement alimentaire, les dégâts constatés et les traitements déjà tentés.
Les quatre niveaux de résultat
- Surveillance — Les éléments décrits ne montrent ni foyer installé ni facteur aggravant. Surveillez l'évolution quelques jours (signes, fréquence, nouvelles pièces touchées) et notez ce que vous observez : ces informations rendront un éventuel dossier plus précis.
- Contact recommandé — La situation mérite un avis : plusieurs observations ou un début d'installation. Ouvrez un dossier d'analyse pour qu'un spécialiste évalue la suite — sans engagement.
- Intervention rapide — Des facteurs aggravants sont réunis (étendue, occupants sensibles ou dégâts). Une prise en charge rapide limite l'installation durable : ouvrez votre dossier dès maintenant, nos équipes interviennent 7 j/7.
- Situation prioritaire — La configuration décrite (nid avec personne allergique, ou activité alimentaire) demande une prise en charge prioritaire. Ouvrez votre dossier immédiatement ; en cas de danger pour une personne, contactez d'abord les urgences.
Sécurité
Si une personne fait une réaction allergique (par ex. à une piqûre de guêpe ou de frelon) ou en cas de danger immédiat, contactez les urgences ou un professionnel de santé. Cet outil n'est pas un avis médical.
Questions fréquentes
« Situation prioritaire » veut-il dire danger immédiat ?
Cela signifie qu'une prise en charge rapide est recommandée ; en cas de danger pour une personne, contactez les urgences.
Puis-je enchaîner sur une demande ?
Oui : le résultat prépare votre dossier, sans ressaisie.